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Présentation de la formation
L'une des fonctions de la carte est de permettre le retrait d'espèces dans les distributeurs de billets. Certains distributeurs de billets permettent aux clients de la banque de réaliser des opérations autres que le retrait d'espèces.
Cette formation donnera aux participants
une compréhension des fonctionnalités, des mécanismes et systèmes
informatiques permettant aux banques de mettre en œuvre le service de
retrait d'espèces et autres services sur les distributeurs de billets.
Quels sont les points forts de cette formation ?
- Formation dispensée par un consultant sénior en monétique
- Disponibilité du formateur pour répondre aux questions après la formation
- Exemples et cas concrets issus de l'expérience du formateur
- Accès au forum privé pour échanger sur les sujets monétiques
Quels sont les objectifs de cette formations ?
- Comprendre les principes du retrait d’espèces et des fonctionnalités des distributeurs de billets
- Comprendre l’environnement règlementaire de la monétique bancaire
- Appréhender les référentiels bancaires et interbancaires
- Intégrer les enjeux de sécurité des automates
- Se familiariser avec les contraintes règlementaires liées à la mise en oeuvre de services et de moyens de paiement
- Être autonome dans la gestion d'un projet de transformation monétique
Prérequis
- Etre familier avec le mileu bancaire
- Etre familier avec les solutions de paiement
- Bonnes connaissances des systèmes et infrastructures informatiques et de la sécurité
- Avoir suivi la formation « Monétique bancaire : principes et cadre ».
Thématiques abordées
Le retrait d’espèces
Le Gestionnaire des automates bancaires (GDG)
Fonctionnalités des GAB et DAB
La sécurité et la fraude
Le libre-service bancaire (LSB)
Quels sont les moyens et supports pédagogiques
- Exercices, QCM ou tests de validation des acquis en fin de thème ou cas pratiques
- Méthodologie d'apprentissage interactive et participative
- Exposés théoriques
- Exercices et études de cas concrets
- Temps d'échanges
- Accompagnement pédagogique individualisé
Quels sont les modalités d'évaluation et de suivi
- Convocation individuelle de chaque stagiaire
- Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation (si présentiel)
- Emargement des feuilles de présence
- Documents supports de formation projetés
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation
- Attestation de fin de formation
- En amont de la formation : Analyse du besoin et des attentes
- Evaluation continue des acquis via des exercices, des QCM et des cas pratiques
- Evaluation des acquis en fin de formation
- Formulaires d'évaluation de la formation
Questions fréquentes
A qui est destinée cette formation ?
Cette formation est destinée aux managers, aux décideurs, aux débutants ou aux responsables de projets de transformation monétique souhaitant avoir une vue d'ensemble des paiements.
Quelle est la durée de cette formation ?
Cette formation dure 2 jours consécutifs
Quelle est le dimensionnement des sessions ?
Chaque session réuni entre 5 et 10 personnes pour laisser la possibilité à chacun de poser ses questions.
Quelle est l'accessibilité de vos formations ?
Nos formations sont accessibles à tous en particulier aux personnes en situation de handicap. Nous sommes à l'écoute pour traiter toute demande spécifique et mettons tout en ouvre pour permettre d'accueillir vos collaborateurs en situation de handicap.
Cette formation est-elle disponible au format INTRA-entreprise ?
Cette formation en monétique est disponible au format intra-entreprise à partir de 5 participants. Nous concevons un programme sur mesure pour satisfaire les objectifs du commanditaire et ceux des participants. Il est possible d'approfondir certains points en particulier. Il est également possible d'adapter le contenu à un profil métier ou aux besoins liés à l'activité des participants.
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A propos du formateur
NIKEMA Joseph
Consultant chef de projet expert en monétique / Formateur en monétique
monétique monétique acquéreur monétique porteur compensation règlement autorisation sécurité gestion de projet homologation
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